Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [05.06.2026]

Bu Gizlilik Politikası, 362 Fashion Butik tarafından işletilen 362fashionbutik.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

362fashionbutik.com’u ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya internet sitesi üzerinden alışveriş yaparak bu Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Firma Adı: 362 Fashion Butik
Web Sitesi: 362fashionbutik.com
Kurumsal E-posta: destek@362fashionbutik.com
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0540 880 50 55
WhatsApp Hattı: 0540 880 50 55
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Abdullahgül Bulvarı No:124 Sefa Kent Apartmanı D Blok, Samsun / Türkiye
Vergi Dairesi: Gaziler
Vergi Numarası: 4220401680
Sektör: Tekstil

2. Toplanan Kişisel Veriler

362fashionbutik.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Ödeme ve işlem güvenliği bilgileri,
IP adresi ve cihaz bilgileri,
Çerez verileri,
Müşteri hizmetleri ve WhatsApp görüşme kayıtları,
Talep, şikâyet ve destek mesajları.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemini gerçekleştiren yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. 362 Fashion Butik, kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
Fatura ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri desteği sunulması,
İade, değişim ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi,
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları,
WhatsApp, telefon ve e-posta iletişim kanalları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Ödeme, kargo ve e-ticaret altyapı hizmetleri,
Müşteri destek ve sipariş takip süreçleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin eksiksiz sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
E-ticaret altyapı ve teknik destek sağlayıcıları,
SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Hukuki, mali ve teknik danışmanlar.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.

6. Çerezler

362fashionbutik.com’da kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, sepet ve ödeme süreçlerini yönetmek, performans analizi yapmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

362 Fashion Butik, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda internet sitesi güvenliği, ödeme güvenliği, erişim yetkilendirmeleri ve veri gizliliği prensipleri dikkate alınır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden 362 Fashion Butik’e iletebilirsiniz:

362 Fashion Butik
E-posta: destek@362fashionbutik.com
Telefon: 0540 880 50 55
WhatsApp: 0540 880 50 55
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Abdullahgül Bulvarı No:124 Sefa Kent Apartmanı D Blok, Samsun / Türkiye

Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılacaktır.

11. Politika Değişiklikleri

362 Fashion Butik, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya internet sitesi uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel politika metni 362fashionbutik.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.